乐鱼体育(LEYU)隐私政策

生效日期：2026年06月04日
最后更新日期：2026年06月04日

欢迎访问乐鱼体育(LEYU)官网入口（stream-e-leyu.com.cn）。乐鱼体育（以下简称“我们”或“本平台”）作为领先的体育视频直播平台，始终致力于为每一位尊贵的用户提供卓越、专属且安全的服务体验。我们深知，您所托付的个人信息如同您的信赖一般珍贵，因此我们承诺以最高标准保护您的隐私权益。本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您对自身信息所享有的权利。

一、我们收集的信息

为了向您提供高清流畅的赛事直播、精准的赛事数据以及专属的个性化服务，我们可能会收集以下类别的信息：

• 注册与账户信息：当您创建乐鱼体育账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址（info@stream-e-leyu.com.cn）以及您设置的账户密码。这些信息是您享受专属会员服务、参与互动评论和保存个人偏好的基础。
• 个人资料信息：为提升您的尊贵体验，您可以选择性地完善个人资料，例如头像、昵称、性别及生日。这些信息有助于我们为您推送更契合您兴趣的赛事推荐与专属活动。
• 设备与技术信息：当您通过手机体育直播App或网页端访问我们的服务时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型以及日志信息（包括访问时间、浏览的直播频道、点击行为等）。这些信息是保障直播画面流畅、优化应用性能及进行安全风控所必需的。
• 位置信息：在您授权的前提下，我们会收集您的精确或大致地理位置信息，以便为您提供本地化的赛事直播内容、体育场馆信息及符合当地法规的服务。
• 支付信息：当您订阅专属会员服务或购买虚拟商品时，我们会通过安全的第三方支付渠道处理您的支付信息。我们不会直接存储您的银行卡号或第三方支付账户密码，但会保留交易记录以便您查阅。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将严格用于以下目的，以确保为您提供无与伦比的体育直播体验：

• 提供服务与优化体验：用于创建和维护您的账户，向您提供实时体育视频直播、赛事回放、数据统计及高清画面播放服务，并根据您的设备与网络状况优化播放清晰度与流畅度。
• 个性化推荐：基于您的浏览历史、关注的球队与联赛、收藏的赛事，为您推送专属的赛事提醒、相关体育资讯及VIP会员特权活动，打造专属的体育观赛世界。
• 客户支持与沟通：当您通过联系邮箱 info@stream-e-leyu.com.cn 或其他渠道联系我们时，使用您的账户信息验证身份，并高效处理您的咨询、建议与反馈。
• 安全保障与风控：利用设备信息与日志数据进行欺诈监测、异常登录检测及账号安全保护，确保您的账户与个人信息不受侵害。
• 法律合规：根据适用法律法规的要求，配合政府机关或监管部门的调查与执法行为。

三、信息的共享与披露

我们深知信息保密的重要性。我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下特定且必要的情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：

• 服务提供商：与为我们提供云存储、数据分析、支付处理、短信/邮件推送及客户支持服务的可信合作伙伴共享必要的信息。这些合作伙伴受严格的保密协议约束，仅可出于为我们提供服务之目的处理您的数据。
• 法律要求：当法律法规、法院命令或政府机关依法要求时，我们可能会披露您的信息以履行法律义务。
• 业务转移：在涉及合并、收购或资产出售等重大交易时，您的个人信息可能作为资产的一部分被转移，我们将提前通知您并要求接收方继续遵守本隐私政策。

四、Cookie及类似技术

为了提升您的访问体验，我们可能会使用Cookie、网络信标及类似技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记住您的登录状态、偏好设置以及分析您如何使用我们的服务。我们使用这类技术来：

• 确保您无需在每次访问时重复登录，享受无缝的观赛体验。
• 分析用户访问行为，帮助我们改进网站功能、优化页面布局及内容推荐。
• 向您推送更精准的赛事广告与活动信息。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，这可能会影响部分功能的正常使用。

五、信息安全保护

您的信息安全是我们的最高优先级。我们采用了符合行业标准的技术与组织安全措施来保护您的个人信息，包括但不限于：

• 采用SSL/TLS加密协议对您在传输过程中的敏感信息进行加密。
• 实施严格的访问控制机制，仅授权必需的人员访问您的数据。
• 定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，确保系统的持续安全。
• 对存储的数据进行加密处理，并建立内部数据管理制度。

六、您的权利

作为乐鱼体育的尊贵用户，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以随时通过您的账户设置查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您可以随时在账户内进行更正或通过联系邮箱通知我们。
• 删除权：在特定情况下（如您注销账户），您可以要求我们删除您的个人信息。我们将在法律允许的期限内响应您的请求。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回您的同意，撤回不影响撤回前基于同意的处理合法性。
• 账户注销权：您可以通过联系客服或账户设置中的选项申请注销您的乐鱼体育账户。我们将在合理时间内处理，并在注销后删除或匿名化您的个人信息。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后的15个工作日内予以回复。

七、未成年人保护

乐鱼体育(LEYU)官网入口所提供的体育直播服务主要面向成年人。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不会在明知的情况下收集未满14周岁的未成年人的个人信息。若您是监护人，且发现您的未成年人子女未经您同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着我们业务的不断发展以及法律法规的更新，本隐私政策可能会不时进行修订。我们会在本页面发布最新版本的隐私政策，并更新页面顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过弹窗、站内通知或您提供的电子邮箱等方式向您发送显著通知。我们建议您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

乐鱼体育(LEYU) 隐私保护团队
电子邮箱：info@stream-e-leyu.com.cn

我们将认真对待您的每一份反馈，并在法律规定的期限内尽快回复您的问题。

再次感谢您选择乐鱼体育(LEYU)，我们期待为您带来非凡的沉浸式体育魅力体验。